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Politique de Confidentialité de SYC 75

  1. Introduction
    La société SYC 75 (ci-après « nous », « notre », « nos ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.
  2. Données Collectées
    Nous collectons les données personnelles suivantes lors de vos interactions avec notre site web et nos services :
    • Informations personnelles : nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
    • Données professionnelles : nom de l’entreprise, poste, numéro SIRET (si applicable).
    • Données de transaction : historique d’achats, paiements, factures.
    • Données techniques : adresse IP, cookies, historique de navigation (sur notre site web).
      Dans le cadre de l’utilisation des services de connexion via Facebook, nous pouvons également collecter les données suivantes, sous réserve de votre consentement préalable :
    • Nom, prénom, adresse e-mail, photo de profil, etc. Ces données sont collectées exclusivement dans le cadre de l’authentification via Facebook et pour améliorer votre expérience sur notre site.
  3. Outils Utilisés pour la Collecte des Données
    Nous utilisons plusieurs outils et technologies pour collecter et traiter vos données personnelles, en fonction des services que vous utilisez. Les outils suivants peuvent être utilisés :
    • Outils de gestion des cookies et de suivi des visiteurs : Google Analytics, plugins WordPress, outils publicitaires tels que Facebook Pixel pour analyser les comportements sur notre site et personnaliser l’expérience utilisateur.
    • Outils de gestion de la relation client (CRM) : pour le suivi de vos demandes et la gestion des communications commerciales.
      Pour plus de détails sur ces outils et leur utilisation, vous pouvez nous contacter directement. Nous vous recommandons de vous rapprocher de notre responsable, Ahoussi, qui connaît tous les outils spécifiques que nous utilisons pour collecter et traiter vos données.
  4. Hébergeur du Site Web
    Notre site web est hébergé par IONOS, un fournisseur de services d’hébergement web. Les données que vous fournissez peuvent être stockées sur des serveurs gérés par IONOS, qui respecte les normes de sécurité en vigueur pour garantir la confidentialité de vos données. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité d’IONOS, vous pouvez consulter leur propre politique sur leur site officiel.
  5. Finalités du Traitement
    Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
    • L’exécution de vos commandes ou contrats (par exemple : livraison de produits).
    • La gestion des demandes commerciales et du support client.
    • L’amélioration continue de nos services et la personnalisation de votre expérience utilisateur.
    • Le respect de nos obligations légales, notamment en matière de facturation et de comptabilité.
  6. Bases Juridiques du Traitement
    Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes, conformément à l’article 6 du RGPD :
    • Consentement : lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou vous connectez via Facebook.
    • Exécution d’un contrat : pour l’exécution de vos commandes (ex. : livraison de produits).
    • Obligation légale : pour la conservation des documents fiscaux (ex. : factures).
    • Intérêt légitime : pour la prévention des fraudes, la sécurité du site et l’amélioration de nos services.
  7. Partage des Données
    Vos données peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :
    • Prestataires techniques : hébergeurs, prestataires de paiement, fournisseurs de services de maintenance du site.
    • Autorités légales : dans les cas où la loi l’exige (par exemple, demandes de la part des autorités judiciaires ou fiscales).
    • Aucun partage avec des tiers à des fins commerciales : vos données ne seront pas vendues à des tiers sans votre consentement préalable.
  8. Sécurité des Données
    Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données sensibles, l’accès restreint à vos informations, et la mise en œuvre de contrôles internes rigoureux.
  9. Conservation des Données
    Les données personnelles sont conservées pendant :
    • La durée nécessaire pour réaliser les finalités mentionnées ci-dessus.
    • Conformément aux exigences légales (par exemple, les documents fiscaux doivent être conservés pendant 10 ans).
  10. Vos Droits
    Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
  • Accéder à vos données personnelles.
  • Rectifier ou supprimer vos données.
  • Retirer votre consentement à tout moment (par exemple, pour la réception de newsletters).
  • Vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations.
  • Demander la portabilité de vos données.
    Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
  • E-mail : syc75.contacts@gmail.com
  • Adresse postale : 99 AVENUE ACHILLE PERETTI 92200 NEUILLY-SUR-SEINE.
  1. Cookies et Traceurs
    Notre site utilise des cookies et autres traceurs pour analyser le trafic, personnaliser votre expérience et améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, vous pouvez consulter notre page des conditions générales.
  2. Modifications de la Politique de Confidentialité
    Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, un avis vous sera communiqué sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
  3. Nous Contacter
    Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :